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超值服務(wù) 站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,全面了解客戶(hù)的需求,制訂出優(yōu)于同行業(yè)的 服務(wù)標準,提供超出客戶(hù)預期的滿(mǎn)意服務(wù)。 恪守信譽(yù) 對客戶(hù)信守承諾。 在團隊內部言出必行。 保持創(chuàng )造 創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,我們要時(shí)刻保持創(chuàng )新意識。 在服務(wù)中進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新。 在工作中進(jìn)行方式方法創(chuàng )新。 企業(yè)價(jià)值觀(guān) 品質(zhì)決定市場(chǎng) 品質(zhì)是市場(chǎng)的基礎,離開(kāi)品質(zhì)的服務(wù)就是沒(méi)有根基的大廈,存在著(zhù)隨時(shí)倒塌的危險。我們只有通過(guò)不斷地提升服務(wù)品質(zhì),為客戶(hù)提供超值服務(wù),才能不斷地開(kāi)拓市場(chǎng),站穩腳跟。 執行保障前進(jìn) 再好的規章制度和服務(wù)流程,最終要落實(shí)到執行這個(gè)層面,只有不折不扣的堅決執行,才能保障公司的各項制度的落實(shí),才能保障企業(yè)在市場(chǎng)中不斷前進(jìn)。 協(xié)作產(chǎn)生共贏(yíng) 企業(yè)目標的實(shí)現是各方共同協(xié)作的結果,這包括企業(yè)與客戶(hù)之間的協(xié)作,企業(yè)內部部門(mén)之間的協(xié)作,企業(yè)內部員工之間的協(xié)作等等,只有目標一致,團結協(xié)作才能實(shí)現共贏(yíng)。 |